Entregas y Envíos

Los plazos de entrega son de 24 a 72 horas laborables una vez realizado el pago.

GASTOS DE ENVÍO gratis para pedidos superiores a 100€

Los gastos de envío por pedido son 5,50€+IVA

En Dicraf se intenta cumplir con los plazos estimados de envío, no haciéndose responsable de cualquier incidencia por parte de la empresa de transportes.

Devoluciones e Incidencias

Debe informarse de las incidencias en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del pedido. No se aceptarán devoluciones ni se procesaran incidencias a los 30 días de la fecha de la factura.

Si el cliente decide devolver los productos por motivos ajenos a la empresa, se le hará el abono integro de los productos sin contar con los gastos del transporte que el cliente tendrá que hacerse cargo.

O bien enviando la mercancía con su agencia de transportes a nuestras instalaciones.

En caso de tener alguna incidencia en su pedido, roturas, artículos defectuosos, tendrá que mandarnos la incidencia por escrito al correo info@dicraf.com, la cual tramitaremos para proceder a su reposición.